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人力資源部如何進行招聘效果評估?

發布時間:2024-11-04 15:47:29 作者:玨佳常州獵頭公司 點擊次數:90
人力資源部可以從以下幾個方面進行招聘效果評估:


一、招聘成本評估


  1. 招聘總成本
    • 計算招聘過程中產生的所有直接和間接成本。直接成本包括招聘廣告費用、招聘平臺費用、校園招聘費用、獵頭費用等;間接成本包括招聘人員的工資福利、辦公費用、面試場地費用等。

    • 例如,使用招聘平臺發布職位花費了 5000 元,參加校園招聘的差旅費和展位費共計 10000 元,招聘人員的月工資為 8000 元,在一個月的招聘周期內,投入的人力成本為 8000 元,那么這個月的招聘總成本就是 23000 元。

  2. 單位招聘成本
    • 用招聘總成本除以招聘人數,得到單位招聘成本。單位招聘成本越低,說明招聘效率越高。

    • 假設上述招聘總成本為 23000 元,最終成功招聘了 10 人,那么單位招聘成本為 2300 元 / 人。


二、招聘時間評估


  1. 職位空缺時間
    • 從職位發布到新員工入職之間的時間跨度。職位空缺時間越短,說明招聘效率越高,對業務的影響越小。

    • 例如,一個銷售經理職位于 5 月 1 日發布,新員工于 6 月 15 日入職,職位空缺時間為 45 天。

  2. 招聘周期
    • 計算整個招聘過程所花費的時間,包括簡歷收集、篩選、面試、錄用等環節。招聘周期短意味著招聘流程高效。

    • 如果從發布職位到發出錄用通知一共用了 30 天,那么招聘周期就是 30 天。


三、招聘質量評估


  1. 新員工績效表現
    • 在新員工入職后的一定時間內(如 3 個月或 6 個月),評估其工作績效。可以通過上級評價、同事評價、工作成果等多方面進行綜合評估。

    • 若新員工在試用期內能夠快速適應工作環境,按時完成工作任務,并且在團隊合作中表現出色,說明招聘質量較高。

  2. 新員工留存率
    • 觀察新員工在一定時間內(通常為一年)的留存情況。留存率越高,說明招聘的人才與企業的匹配度越高。

    • 例如,一年前招聘了 50 名新員工,目前仍有 45 人在職,那么新員工留存率為 90%。

  3. 勝任力匹配度
    • 對比新員工的實際能力與崗位要求的勝任力模型,評估匹配程度。可以通過能力測試、面試評價、實際工作表現等進行判斷。

    • 比如,崗位要求具備良好的溝通能力、團隊協作能力和問題解決能力,新員工在這些方面的表現與崗位要求高度一致,說明勝任力匹配度高。


四、渠道效果評估


  1. 不同招聘渠道的貢獻率
    • 分析各個招聘渠道(如招聘網站、校園招聘、內部推薦等)所帶來的候選人數量和最終錄用人數,計算各渠道的貢獻率。

    • 假設通過招聘網站收到 100 份簡歷,錄用了 5 人;校園招聘收到 80 份簡歷,錄用了 3 人;內部推薦收到 20 份簡歷,錄用了 2 人。則招聘網站的貢獻率為 5/(5+3+2)=50%,校園招聘貢獻率為 30%,內部推薦貢獻率為 20%。

  2. 渠道成本效益比
    • 結合各渠道的成本和錄用人數,計算成本效益比。成本效益比越低,說明該渠道的性價比越高。

    • 若招聘網站的費用為 10000 元,錄用 5 人,成本效益比為 2000 元 / 人;校園招聘費用為 8000 元,錄用 3 人,成本效益比為 2667 元 / 人;內部推薦費用為 2000 元,錄用 2 人,成本效益比為 1000 元 / 人。可以看出內部推薦渠道的成本效益比較高。


五、雇主品牌評估


  1. 候選人滿意度
    • 通過問卷調查或訪談等方式,了解候選人對招聘過程的滿意度,包括招聘信息的準確性、招聘人員的專業度、面試體驗等。

    • 若大部分候選人認為招聘信息清晰準確、招聘人員熱情專業、面試流程高效合理,說明企業在招聘過程中給候選人留下了良好的印象,有助于提升雇主品牌。

  2. 社交媒體影響力
    • 觀察企業在社交媒體上的招聘信息傳播效果和口碑。例如,企業發布的招聘信息在社交媒體上的點贊數、評論數、分享數等,以及候選人在社交媒體上對企業招聘的評價。

    • 如果企業的招聘信息在社交媒體上得到了大量的轉發和正面評價,說明企業的雇主品牌在社交媒體上具有較高的影響力。


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